Options et délais de livraison

Choisissez la solution qui convient le mieux à votre situation. Tous nos colis voyagent en transport sécurisé : suivi en ligne et assurance contre la perte et les dommages.

Délais selon le type de produit

• Monture seule (sans verres correcteurs) — Expédition sous 24 à 48h ouvrées si en stock.
• Lunettes solaires sans correction — Expédition sous 24 à 48h ouvrées si en stock.
• Lunettes correctrices à votre vue (verres personnalisés) — Délai estimé de 5 à 10 jours ouvrés selon la complexité de votre correction (unifocaux, progressifs, traitements spéciaux).
• Article hors stock — Délai variable, généralement 1 à 2 semaines. Notre équipe vous contacte avec une estimation précise après commande.
• Retrait boutique — Sur confirmation par e-mail dès que la commande est prête (généralement sous 48h pour une monture seule).

Livraison standard à domicile

Transport sécurisé : Colissimo suivi, assuré contre la perte et les dommages. Offerte dès 50 € d'achat (4,90 € en dessous). Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Livraison en France métropolitaine sous 48h après expédition.

Retrait en boutique à Lyon 2

Gratuit, au 41 rue de la Bourse, 69002 Lyon. Notre opticienne vous accueille pour l'essayage, les mesures personnalisées et les ajustages des branches. Vous êtes prévenu par e-mail dès que votre commande est prête.

Transport sécurisé

Chaque commande part en transport sécurisé : colis suivi de bout en bout, assuré contre la perte, le vol et les dommages, et protégé par un étui rigide. En cas d'incident constaté à la livraison, nous réexpédions ou remboursons votre commande.

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier en transport sécurisé : Colissimo suivi, assuré contre la perte et les dommages. Tarif final calculé selon la destination et affiché avant la validation de la commande.

Zones et tarifs

• Union européenne (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Pologne… tous les États membres) — 9,90 €.
• Suisse, Andorre et DROM-COM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française…) — 9 €.
• Reste du monde, hors Union européenne (Royaume-Uni, Norvège, Turquie, Maghreb, Amériques…) — 14,90 €.
• Asie, Océanie et océan Indien (Japon, Chine, Corée du Sud, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande, Île Maurice, Seychelles, Israël…) — 29,90 €, tarif au coût réel du transporteur.

Pour les envois hors Union européenne, l'expédition suit l'incoterm DAP : d'éventuels droits de douane, TVA d'importation et frais de dédouanement peuvent être perçus à l'entrée dans le pays de destination et restent à votre charge (voir CGV).

Que se passe-t-il après la commande ?

1. Confirmation de commande par e-mail (immédiat).
2. Vérification de votre ordonnance par notre opticienne (si verres correcteurs).
3. Préparation et fabrication selon le type de produit.
4. Notification d'expédition ou de mise à disposition en boutique.
5. Livraison ou retrait — possibilité d'ajustage offert sur place.

Une question sur votre livraison ? Appelez-nous au 04 22 91 95 87.