Bezorgopties en levertijden

Kies de oplossing die het best bij u past. Al onze pakketten reizen met veilig transport: online tracking en verzekering tegen verlies en beschadiging.

Levertijden per producttype

• Alleen montuur (zonder correctieglazen) — Verzending binnen 24 tot 48 werkuren indien op voorraad.
• Zonnebril zonder correctie — Verzending binnen 24 tot 48 werkuren indien op voorraad.
• Bril op sterkte (gepersonaliseerde glazen) — Geschatte levertijd 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van uw correctie (enkelvoudig, multifocaal, speciale behandelingen).
• Artikel niet op voorraad — Variabele levertijd, doorgaans 1 tot 2 weken. Ons team neemt contact met u op met een precieze schatting na de bestelling.
• Afhalen in de winkel — Op bevestiging per e-mail zodra de bestelling klaar is (meestal binnen 48 uur voor een los montuur).

Standaardlevering aan huis

Veilig transport: Colissimo met tracking, verzekerd tegen verlies en beschadiging. Gratis vanaf 50 € aankoop (4,90 € daaronder). U ontvangt bij verzending per e-mail een traceringsnummer. Bezorging binnen Frans grondgebied binnen 48 uur na verzending.

Afhalen in de winkel in Lyon 2

Gratis, op 41 rue de la Bourse, 69002 Lyon. Onze opticien ontvangt u voor het passen, het opnemen van persoonlijke maten en het bijstellen van de veren. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra uw bestelling klaar is.

Veilig transport

Elke bestelling wordt verzonden met veilig transport: pakket van begin tot eind gevolgd, verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging, en beschermd door een hard etui. Wordt er bij levering schade vastgesteld, dan verzenden wij opnieuw of betalen wij uw bestelling terug.

Internationale verzending

Wij verzenden wereldwijd met veilig transport: Colissimo met tracking, verzekerd tegen verlies en beschadiging. Het uiteindelijke tarief wordt berekend op basis van de bestemming en weergegeven vóór de bevestiging van de bestelling.

Zones en tarieven

• Europese Unie (Duitsland, België, Spanje, Italië, Nederland, Portugal, Polen… alle lidstaten) — 9,90 €.
• Zwitserland, Andorra en de Franse overzeese gebieden (DROM-COM) (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Frans-Guyana, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië…) — 9 €.
• Rest van de wereld, buiten de Europese Unie (Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Turkije, Maghreb, Amerika…) — 14,90 €.
• Azië, Oceanië en de Indische Oceaan (Japan, China, Zuid-Korea, Singapore, Australië, Nieuw-Zeeland, Mauritius, Seychellen, Israël…) — 29,90 €, tegen de werkelijke kostprijs van de vervoerder.

Voor zendingen buiten de Europese Unie verloopt de verzending volgens de incoterm DAP: eventuele douanerechten, invoer-btw en inklaringskosten kunnen bij binnenkomst in het land van bestemming worden geheven en komen voor uw rekening (zie de algemene verkoopvoorwaarden).

Wat gebeurt er na uw bestelling?

1. Orderbevestiging per e-mail (direct).
2. Controle van uw voorschrift door onze opticien (bij correctieglazen).
3. Voorbereiding en fabricage op basis van het producttype.
4. Bericht van verzending of beschikbaarheid in de winkel.
5. Levering of afhalen — gratis aanpassing ter plaatse mogelijk.

Een vraag over uw bezorging? Bel ons op 04 22 91 95 87.