خيارات وآجال التوصيل

اختاروا الحلّ الأنسب لكم. تُنقل جميع طرودنا عبر نقل آمن: تتبّع عبر الإنترنت وتأمين ضد الفقدان والتلف.

الآجال بحسب نوع المنتج

• إطار وحده (بدون عدسات طبية) — الشحن خلال 24 إلى 48 ساعة عمل إذا كان متوفرًا.
• نظارة شمسية بدون تصحيح — الشحن خلال 24 إلى 48 ساعة عمل إذا كان متوفرًا.
• نظارة طبية (عدسات مخصّصة) — الأجل المقدّر من 5 إلى 10 أيام عمل بحسب تعقيد التصحيح (أحادية البؤرة، التقدمية، المعالجات الخاصة).
• منتج غير متوفر في المخزون — أجل متغيّر، عادةً من أسبوع إلى أسبوعين. يتواصل فريقنا معكم بتقدير دقيق بعد الطلب.
• الاستلام من المتجر — بعد التأكيد عبر البريد الإلكتروني فور جاهزية الطلبية (عادةً خلال 48 ساعة لإطار وحده).

التوصيل العادي إلى المنزل

نقل آمن: Colissimo مع تتبّع وتأمين ضد الفقدان والتلف. مجاني ابتداءً من 50 € من المشتريات (4,90 € دون ذلك). تستلمون رقم تتبّع عبر البريد الإلكتروني عند الشحن. التوصيل في فرنسا القارية خلال 48 ساعة من الشحن.

الاستلام من المتجر في ليون 2

مجاني، في 41 rue de la Bourse، 69002 ليون. تستقبلكم أخصائية البصريات للقياس والتجربة وضبط الذراعين. يتم إخباركم عبر البريد الإلكتروني فور جاهزية طلبيتكم.

نقل آمن

يُشحن كل طلب عبر نقل آمن: طرد متتبَّع من البداية إلى النهاية، ومؤمَّن ضد الفقدان والسرقة والتلف، ومحمي بعلبة صلبة. وفي حال ملاحظة أي ضرر عند التسليم، نعيد الشحن أو نردّ قيمة الطلب.

الشحن الدولي

نشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر نقل آمن: Colissimo مع التتبّع والتأمين ضد الفقدان والتلف. يُحتسب السعر النهائي وفقًا للوجهة ويُعرض قبل تأكيد الطلب.

المناطق والأسعار

• الاتحاد الأوروبي (ألمانيا، بلجيكا، إسبانيا، إيطاليا، هولندا، البرتغال، بولندا… جميع الدول الأعضاء) — 9,90 €.
• سويسرا وأندورا والأقاليم الفرنسية ما وراء البحار (DROM-COM) (غوادلوب، مارتينيك، لا ريونيون، غويانا، مايوت، كاليدونيا الجديدة، بولينيزيا الفرنسية…) — 9 €.
• بقية العالم خارج الاتحاد الأوروبي (المملكة المتحدة، النرويج، تركيا، المغرب العربي، الأمريكتان…) — 14,90 €.
• آسيا وأوقيانوسيا والمحيط الهندي (اليابان، الصين، كوريا الجنوبية، سنغافورة، أستراليا، نيوزيلندا، موريشيوس، سيشل، إسرائيل…) — 29,90 €، بسعر التكلفة الفعلية للناقل.

بالنسبة إلى الشحنات خارج الاتحاد الأوروبي، يتم الإرسال وفق شرط التسليم DAP: قد تُفرض عند دخول بلد الوجهة رسوم جمركية محتملة وضريبة القيمة المضافة على الاستيراد ومصاريف التخليص الجمركي، وتبقى على عاتقكم (انظر الشروط العامة للبيع).

ماذا يحدث بعد الطلب؟

1. تأكيد الطلبية عبر البريد الإلكتروني (فوريًا).
2. التحقق من وصفتكم من قبل أخصائية البصريات لدينا (في حالة العدسات الطبية).
3. التحضير والتصنيع بحسب نوع المنتج.
4. إشعار بالشحن أو بالاستلام من المتجر.
5. التوصيل أو الاستلام — مع إمكانية تعديل مجاني في الموقع.

سؤال حول التوصيل؟ اتصلوا بنا على 04 22 91 95 87.